Social selling
Le social selling consiste à utiliser les réseaux sociaux pour nouer une relation commerciale, surtout en B2B et sur LinkedIn.
Ce que cela veut dire
Il repose sur le partage d’expérience, la conversation et la recherche des bons interlocuteurs. L’envoi automatisé de messages génériques en est le contraire.
Ces échanges restent soumis aux règles des plateformes, et à celles sur la prospection et les données personnelles.
Un exemple concret
Un consultant peut publier ce qu’il observe sur le terrain, puis échanger avec les personnes qui réagissent à ses publications.
Termes liés
Lead
Un lead est un contact qui a montré un intérêt pour une offre, par exemple en remplissant un formulaire.
CRM
Un CRM centralise les informations sur les clients et les prospects, ainsi que le suivi des échanges et des opportunités.
Ton de marque
Le ton de marque est la manière dont une entreprise s’exprime : directe, chaleureuse, experte, décalée.
Vous manquez de temps pour vos réseaux ? Je peux prendre en charge les contenus, le calendrier et la publication.
