CPA
coût par acquisition
Le CPA est le coût moyen pour obtenir une action définie : vente, demande de devis, appel.
Ce que cela veut dire
Il se calcule en divisant la dépense par le nombre d’actions mesurées. C’est l’un des indicateurs les plus utiles pour une TPE, à comparer à la marge que cette action peut rapporter.
Il n’a de valeur que si la conversion comptée correspond à un vrai intérêt commercial.
Un exemple concret
Avec 300 € dépensés pour 10 demandes de devis, le coût par demande est de 30 €. Il reste à savoir combien de ces demandes deviennent des clients.
Termes liés
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