Automatisation
L’automatisation confie à un système une tâche répétitive, selon des règles définies, sans intervention à chaque étape.
Ce que cela veut dire
Elle ne nécessite pas forcément d’IA. Une règle simple suffit souvent à copier une donnée ou à envoyer un rappel. L’IA devient utile quand les informations à traiter sont variables.
Il faut d’abord clarifier le processus, sinon on automatise surtout le désordre, et prévoir ce qui se passe en cas d’erreur.
Un exemple concret
Une demande reçue peut créer automatiquement une fiche, prévenir le bon collaborateur et programmer un rappel.
Pour aller plus loin : Automatiser ses devis et sa facturation avec l'IA : le guide pour une TPE ou une PME.
Termes liés
Workflow
Un workflow est un enchaînement d’étapes pour réaliser un travail, avec ses conditions, ses responsables et ses validations.
Webhook
Un webhook est un message envoyé automatiquement par un logiciel à un autre lorsqu’un événement précis se produit.
No-code
Le no-code permet de créer des outils ou des automatisations avec des interfaces visuelles, sans écrire de code. Le low-code en demande un peu.
Vous cherchez par où commencer avec l’IA ? J’observe une tâche réelle et nous définissons un premier périmètre à contrôler.
