Agent IA
Un agent IA reçoit un objectif et enchaîne plusieurs étapes, en utilisant des outils, pour le mener à bien.
Ce que cela veut dire
Contrairement à un simple échange de questions et réponses, il peut chercher une information, préparer un document et mettre à jour un logiciel, selon les droits accordés.
Cette autonomie doit rester bornée : actions autorisées, validations humaines, journal des opérations et moyen de reprendre la main.
Un exemple concret
Un agent peut lire une demande, retrouver le client dans le CRM et préparer une réponse, tout en attendant une validation avant l’envoi.
Termes liés
Appel d’outils
L’appel d’outils permet à un modèle de demander l’exécution d’une fonction : consulter une donnée, faire un calcul, lancer une action.
Supervision humaine
La supervision humaine consiste à faire contrôler ou valider par une personne certaines décisions ou actions d’un système d’IA.
Workflow
Un workflow est un enchaînement d’étapes pour réaliser un travail, avec ses conditions, ses responsables et ses validations.
Vous cherchez par où commencer avec l’IA ? J’observe une tâche réelle et nous définissons un premier périmètre à contrôler.
