Call-to-action
appel à l’action
Un call-to-action est un bouton ou une phrase qui invite à passer à l’étape suivante : appeler, demander un devis, réserver.
Ce que cela veut dire
Il doit dire clairement ce qui va se passer et être visible au bon moment. « Demander un devis » informe mieux qu’« En savoir plus ».
Il gagne à s’accorder avec le niveau de décision de la personne : tout le monde n’est pas prêt à acheter dès la première page.
Un exemple concret
Sur une page de dépannage, un bouton « Appeler maintenant » sur mobile peut être plus utile qu’un long formulaire.
Termes liés
Landing page
Une landing page est une page conçue pour une action précise, souvent la destination d’une publicité ou d’une campagne.
Taux de conversion
Le taux de conversion est la part des visites ou des clics qui aboutissent à l’action attendue.
UX
L’UX désigne l’expérience vécue par une personne qui utilise un site ou une application : simplicité, clarté, confiance, satisfaction.
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